对话梅特勒-托利多:有我们工厂的地方,就有震坤行工业超市的 “仓储物流”和线下服务团队

发布时间:2021-05-18 16:14:32
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客户名称:梅特勒-托利多(METTLER TOLEDO)

客户属性:外资企业

所属行业:精密仪器制造行业

品牌业务:一家全球领先的精密仪器及衡器制造商

相关介绍:总部位于瑞士苏黎世的梅特勒-托利多集团,是美国纽交所上市公司,是先进的天平衡器和精密仪器制造商。梅特勒-托利多在全球拥有36条业务线,为世界各地的客户提供各种精密仪器、仪器和服务,用于研发、质量控制、生产、物流和零售等诸多应用。在中国,梅特勒-托利多在常州、上海与成都都设有生产基地,借助统一强劲的团队、全球的服务网络,多样的解决方案等优势,在中国市场保持相对稳健的业绩发展。

 

 

客户痛点

 

据了解 ,2019年底,梅特勒-托利多在内部做了一次调研,主要是搜集员工在生产过程中所遭遇的困难与问题。调研结果表明,各个生产单元和员工一致认为工业用品采购这一板块问题突出,有较大的改善空间。

 

根据分析,梅特勒-托利多在工业用品采购的痛点主要体现在以下几点:

 

1. 数据不透明:工业用品品类繁杂导致SKU数量大,数据不清晰,价格与成本不透明,采购难度大。在实际交易中由于缺乏足够数据,以致于很难对采购总量以及采购频次准确把握,影响与供应商议价。

2. 管理成本问题突出:工业用品采购流程繁琐,采购频率高但单价低,整个采购的流程链条比较长,人力物力精力付出很多。作为一家全球性上市企业,企业管理对员工的人均产值有较高要求,此种情形对人力资源成本和采购经营管理提出挑战。

3. 企业生产效率受影响:工业用品品类众多,标准化程度低,编码规则复杂且数量众多,然后采购量相对原材料较低,但是采购随机需求多,突发性物资需求占比高,导致需求分散,随机性高,进而直接影响到企业的生产运行效率。

4. 缺少数字化工具:梅特勒-托利多希望整合供应商来源和数量以缓解当前现状,但整合过程中发现很难找到一家既了解工业用品行业,又具备强大技术能力的“平台型”服务商。

 

 

解决方案

 

◆企数采简介

企数采平台致力于从企业采购管理出发,全方位赋能企业在数字化转型中的变革,震坤行工业超市除了工业品电商平台外,创建了从寻源到支付的全流程可视化采购平台?!捌笫伞逼放?,凭借多年在工业互联网的研究与实践,依托云计算、人工智能等前沿技术,免费为企业搭建标准的数字化采购平台,让企业采购从寻源到支付全流程可视化、数智化,实现降本增效。

 

自2020年疫情过后,企数采与梅特勒-托利多建立了正式合作,至今双方依旧保持着紧密良好的合作关系。

 

 

◆企数采为梅特勒-托利多提供的解决方案

 

1. 企数采为梅特勒-托利多提供企数采-采购平台,其中包括6大解决方案:采购商城、采购寻源、供应商协同、内部采购协同、运营管理;

2. 助力梅特勒-托利多打通企业内部组织架构,实现一站式的组织架构管理,让企业从自有ERP完成人员信息的同步,无需重复开通管理账号;

3. 赋能梅特勒实现采购、对账、开票一体化流程,实现企业在线统计与供应商之间的交易数据,提供在线沟通工具、在线对账工具、在线开票等数字化管理功能。

 

实施效果

 

梅特勒-托利多采用的企数采是震坤行工业超市提供的“数字化工具”服务,通过整合企业内部ERP人员信息、商品信息、供应商考评等数字化助力,推动企业物料、租赁等业务支出的统一化管理;同时企数采还可与企业现有系统无缝集成,打造全链路数字化管理平台,助力采购流程更简单,采购管理更高效。

 

2020年9月中国国际工业博览会,梅特勒-托利多受邀参加由震坤行工业超市举办的圆桌会议。在会上梅特勒-托利多代表不仅肯定了企数采对于梅特勒集团采购业务的突出作用,而且还表示愿继续携手震坤行工业超市,共同推动集团内部的采购数字化转型。。

 

数据表明:梅特勒-托利多引入“企数采”成本为0元,该SaaS工具为震坤行工业超市免费提供。经核算使用后,一个采购人员的人效至少提高3倍!

 


 

 

以下为震坤行工业超市采访梅特勒-托利多间接物料采购负责人的采访实录:

 

梅特勒-托利多采购现况

让一个人去管理5000w的工业用品采购,太难了!

 

Q1:当前梅特勒-托利多每年工业用品的采购体量是怎样的?采购现况如何?有多少实现了线上采购?

由于大家对工业用品的定义不同,所以很难准确界定其具体的采购成本。且梅特勒-托利多并非做原材料加工,大部分以生产组装为主,所以抛开像油,钢材等这种特别上游的,诸如工业用品,举例说明,如果按照一年采购成本5000w到一个亿估算。 

横向对比这个数字并不小,但在梅特勒-托利多每年总采购额的占比是比较低的。然而事实是,这5000万到1亿的工业用品采购却耗费着大量的人力。从金额角度出发,单纯让一个采购员去管5000万的工业用品采购是不可想象的,即便完成了,质量也是很难去考证。再加之整个采购流程数据不透明,进而也导致工业用品采购板块的业务改善很难推动,此种情况下,降本增效很容易成为虚谈。

梅特勒-托利多目前正在推动数字化采购,这次与震坤行工业超市的合作是一个新的里程碑。梅特勒-托利多此前与办公用品电商史泰博合作,主要是针对办公用品这一单一品类。而本次与震坤行工业超市“企数采”的合作,更希望借助这样一个SAAS工具,来统一管理其他电商平台,同时帮助梅特勒-托利多本地的一些没有IT能力的供应商实现数字化,包括线下订单向线上的迁移等。

 

选择企数采的背后考量

只有震坤行工业超市能做到,有梅特勒-托利多工厂的地方,就有 “仓储物流”和线下服务团队。

 

Q2:除了震坤行工业超市,梅特勒-托利多是否和其他B2B平台有合作?为什么选择震坤行工业超市“企数采”,背后的考量因素有哪些?

企数采是我们合作的唯一一家采购SaaS,实际上,数字化是个好东西,能解决很多方面的问题,包括数据的,流程的。但解决不了服务问题,因为企业间的买卖东西不像个人消费,售后包括一些专业的服务都需要人才迅速地响应。所以选择和企数采合作,很大原因是震坤行工业超市,能够提供“一体化的综合性工业用品供应链解决方案”,具备覆盖全国的仓储网络和终端服务网络,能为快速响应企业采购需求,提供专业及时的现场服务提供便利。

现在有梅特勒-托利多工厂的地方,就有震坤行工业超市的“仓储物流”和线下服务团队。目前只有震坤行工业超市能做到这一点!

此外,作为一家外资企业,公司内部组织架构以及信息安全的诸多问题,都是我们在进行数字化合作需要考量的因素。

梅特勒-托利多采用业务单元运营制度,各个单元独立且分散,自主权比较大,其次公司内部对信息安全策略的要求是非常高的,一般很难接受第三方软件接入到公司的网络系统之中。

就信息安全问题,首先企数采本身是具备安全认证的,一定程度上消解了某些安全顾虑。其次,双方通过签订保密协议来保障彼此的利益?;谝陨险庑┛剂?,梅特勒-托利多引入”企数采”来助力业务单元进行数字化采购转型。

 

 

 

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